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【图文】七年磨一剑:一位高校“大管家”的“精细化管理”样本 
——记岳阳职业技术学院公共基础部综合科科长潘毅

作者:公共基础部 刘译发布:2026-05-07 10:03 阅读:3313次

清晨七点半,当第一缕阳光洒进岳阳职业技术学院的校园,公共基础部720办公室的灯已如约亮起。潘毅老师端着一杯白开水坐定,开始他雷打不动的“晨课”:将上级部门传来的十几条通知逐一下载、分类、标注紧急程度,再精准推送至对应的工作群。指针指向八点,这项“规定动作”完成。

“潘老师,报销单怎么填?”“投影仪又‘罢工’了。”“周五的会议通知都到位了吗?”……一个上午,他办公室的门被推开了二十三次。作为综合科科长,这个职位不高、事务却极其繁杂的岗位,他一干就是七年。

从“理工男”到“台账专家”:一次“惨痛教训”催生的管理革命

潘毅本是电子工程专业出身,2006年毕业后怀揣着站上讲台的梦想来到学院。2018年,综合科人手告急,领导找他谈话,他二话不说:“哪里需要哪里搬。”从此,他的“战场”从实验室换到了办公桌,从精密仪器变成了通知、表格、发票和资产标签。

七年过去,当年一同入职的同事大多评上了副教授,而潘毅最引以为傲的“成果”,是一套自己摸着石头过河、亲手打造的 “综合科工作台账系统”。这套系统的诞生,源于一次刻骨铭心的“滑铁卢”。2018年底学校资产大盘点,部门三台旧设备“人间蒸发”。潘毅翻遍纸质记录,折腾一周才在一张移交单的角落里找到线索。“那一周我几乎没合过眼。”痛定思痛,他发挥理工科的思维优势,将所有资产登记、设备借用、印章管理全部电子化、台账化——每一项都有唯一编号、动态记录、全程可溯。如今,任何一台设备的历史轨迹,他三分钟就能调出,清晰如昨。

这不仅是“记台账”,更是一次高校基层行政岗位上的 “微创新”与“精细化管理”实践。它让看不见的杂事变得井井有条,让不可控的风险变得有据可查。

“隐形战线”上的守护者:五千条通知背后的“三重覆盖”

综合科的工作有一个显著特点:做好了,无人喝彩;出了错,全盘皆输。这是一条“隐形战线”,考验的不仅是耐心,更是责任。

公共基础部有近百位老师,通知来自校办、教务处、人事处、财务处等七八个部门,渠道多、时效强、易遗漏。潘毅的“笨办法”背后是大智慧:“三重覆盖”机制——部门大群普发一遍,各教研室单独推送,关键节点的老师一对一电话提醒。七年里,他经手发出的通知超过五千条,从未因通知不到位而耽误任何一项工作。

去年九月,学校临时通知次日上午必须提交一份重要材料。潘毅下午四点接到指令,立即投入战斗:逐一核对、整理、装订十几份材料,挨个联系老师确认签字,忙完已是夜色深沉。第二天天刚亮,他又赶到学校盖章、扫描、上传,在截止时间前半小时完成全部流程。“那天晚上,整栋楼就剩他一个人亮着灯。”一位年轻老师动情地回忆。

这样的事情几乎每月都在发生。资产清查时,他把几百件设备一件件核对、贴标;报账时,每张发票的用途、项目、金额都标注得一目了然;哪个办公室空调不制冷、哪间教室多媒体卡顿,老师们第一个想到的就是“找潘老师”。他就像一台不知疲倦的“中枢服务器”,默默支撑着整个部门的日常运转。

高速运转的“精密仪器”:绩效核算里的“三核对”法则

年底的综合科办公室,俨然一台高速运转的精密仪器。电脑屏幕上同时开着六七个表格,潘毅的目光如扫描仪般来回切换,手指敲击键盘的声音密如雨点,偶尔端起那杯早已凉透的白开水抿一口。

年底核绩效是最“烧脑”的活儿。近百位老师的教学工作量、科研积分、加班服务、获奖情况……每一项都必须与原始记录严丝合缝。潘毅的解法是 “三核对”工作法:先对照日常台账初算,再请各教研室复核,最后逐一与老师本人确认。有一次,一位老师的课时统计少了两个学时,潘毅硬是从半年前的一沓调课单中,把那张原始凭证翻了出来。“潘老师算绩效,比我们自己算得还仔细。”一位老教师由衷赞叹。

2024年暑假,湖南省高职思政骨干教师培训在学院举办,潘毅独自扛起整个后勤保障。从学员报到材料准备,到教室协调、餐饮安排、住宿对接,再到结业时几十份报销材料的逐份审核、粘贴、标注、装订成册——他一个人撑起了整个“大后方”。财务处同事接过那一摞材料时感叹:“潘老师送来的报销单,我们最放心,从来不用退回去补材料。”

七年,他把别人眼中的“杂事”做成了“精细化管理”的样本,把平凡的岗位打磨成了服务育人、管理育人的生动实践。在推动职业教育高质量发展的时代浪潮中,正是无数个像潘毅这样甘居幕后、精益求精的“螺丝钉”,才铸就了学校高效运转的坚实底盘,也诠释了新时代高校行政工作者“功成不必在我,功成必定有我”的精神底色。

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